أين نوصّل
إلى كل محافظات مصر. القاهرة والجيزة والإسكندرية عادةً خلال 2–3 أيام عمل، وباقي المحافظات خلال 3–5 أيام عمل. أيام العمل من السبت إلى الخميس.
التكلفة
رسوم توصيل ثابتة تظهر عند الدفع قبل تأكيد الطلب، والطلبات التي تتجاوز حدّ الشحن المجاني الموضّح في الحقيبة تُشحن مجاناً.
كيف يتم التوصيل
- تصلك رسالة بريد (ورسالة نصية إن اخترت ذلك) عند تأكيد الطلب وتجهيزه وخروجه للتوصيل.
- يتصل بك المندوب قبل الوصول. يُرجى إبقاء هاتفك متاحاً — بعد محاولتين غير ناجحتين يعود الطلب إلينا.
- مع الدفع عند الاستلام تدفع للمندوب المبلغ المذكور في الطلب بالضبط. الدفع بالبطاقة أو المحفظة يتم إلكترونياً عند إتمام الطلب.
التعديل والإلغاء
يمكنك الإلغاء من تتبّع الطلب أو من حسابك في أي وقت قبل تجهيز الطلب. بعد ذلك استخدم سياسة الاسترجاع خلال 14 يوماً.